Planning & Insights

Experience Design…

Technology

La tecnología nos ha dado grandes habilidades para conectar a las marcas con su público y entender el journey en sus touch points, actuando siempre en tiempo real.

  • Loyalty network: Plataforma de gestión de programas de puntos, incentivos, alianzas, y beneficios. Permite la administración de los procesos de acumulación y redención en diferentes canales como catálogos online, puntos de venta, e-commerce aliados e intercambios de puntos con otros programas de lealtad como plataformas de viajes.
  • Connection: Plataforma que soporta las estrategias de marketing de nuestros clientes.
  • Movex (Mobile Transactional Experience): Plataforma mobile transaccional y de retail para el desarrollo de estrategias promocionales, de lealtad, entre otras.
  • Chat Bot: automatización de interacciones para campañas promocionales y de e-commerce.
    Atención a preguntas, quejas, reclamos y pedidos con interacción en tiempo real.
  • Engagement: Plataforma de automatización y personalización de campañas In Bound y Out Bound. A través de diferentes canales: Email, SMS, entre otros.